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Datenschutz und Cookies

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei CashLounge erheben, wie wir diese verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf den vertraulichen Umgang mit persönlichen Informationen und informieren Sie hier transparent über Erfassungszwecke, technische Maßnahmen und Ihre Rechte. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um Kontofunktionen, Zahlungen und die Sicherheit zu gewährleisten sowie gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Personenbezogene Daten

  • Name, Geburtsdatum und Kontaktangaben (E‑Mail, Telefonnummer, Postanschrift)
  • Identitätsdokumente und Verifizierungsunterlagen im Rahmen der KYC‑Prüfung
  • Geburts- oder Steuerdaten, soweit für Zahlungen oder Compliance erforderlich

Technische Daten

  • IP‑Adresse, Gerätekennung, Browsertyp und Betriebssystem
  • Protokolldaten zu Sitzungen, Login‑Zeitpunkten und Absturzberichten

Transaktions- und Aktivitätsdaten

  • Ein‑ und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden und Transaktionshistorie
  • Spiel‑ und Nutzungsdaten, Betrugs‑ und Sicherheitsmeldungen

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung und Abwicklung Ihres Kontos, zur Durchführung von Zahlungen, zur Betrugsprävention, für die Einhaltung gesetzlicher Pflichten sowie zur Verbesserung von Diensten und Supportantworten.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, z. B. verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugangsbeschränkungen im internen Bereich und Verfahren zur regelmäßigen Sicherung von Datenbeständen. Mitarbeiterzugriffe sind nach dem Need‑to‑Know‑Prinzip geregelt.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen, Funktionsverbesserung und Analyse. Sie können Cookie‑Einstellungen im Browser anpassen; beachten Sie, dass dadurch manche Funktionen eingeschränkt werden können.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Ihre Daten können an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergegeben werden, die uns bei Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Hosting und Analyse unterstützen. Solche Dienstleister handeln nur nach unserer Weisung und sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie das Recht, Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu verlangen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte [email protected] oder [email protected].

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Sie können in den Kontoeinstellungen grundlegende Daten einsehen und ändern. Für die Löschung Ihres Kontos oder zur Anforderung umfassender Datenkopien wenden Sie sich an den Datenschutzkontakt. Wir prüfen Anfragen und handeln in Übereinstimmung mit geltendem Recht, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir überarbeiten diese Erklärung bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden im Konto oder per E‑Mail angekündigt. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Bei datenschutzbezogenen Fragen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten über [email protected] wenden. Hinweise zur Ausübung Ihrer Rechte erteilen wir gerne auf Anfrage.